En formation, en rendez-vous client, on nous pose souvent la question "pourquoi avoir un site alors que les réseaux sociaux sont puissants ?".
Avoir un site internet est-il incontournable ?
C'est tellement simple (et gratuit) de créer un compte sur Instagram, Facebook, LinkedIn ou Tik-tok, la mise en ligne du contenu est instantanée et à la portée de tous.
Pourquoi dépenser de l'argent, du temps dans un outil qui semble dépassé pour de nombreuses personnes ?
Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour se connecter avec un public, mais posséder un site internet offre des avantages uniques et complémentaires. Voici 5 bonnes raisons d'avoir un site internet même si vous brillez déjà sur les réseaux sociaux :
1 - Contrôle total du contenu
Avoir un site internet vous permet de contrôler et maîtriser entièrement le contenu que vous partagez.
Vous y êtes chez vous.
Contrairement aux réseaux sociaux, où les formats et les algorithmes peuvent limiter la façon dont vos messages sont diffusés, votre site vous offre la liberté de présenter vos informations comme vous le souhaitez, sans aucune restriction.
Vous pouvez personnaliser l'apparence, les fonctionnalités et le style de votre site pour qu'ils reflètent parfaitement l'identité de votre marque. Cela inclut le choix des couleurs, des polices, et de la mise en page, créant ainsi une expérience unique et immersive pour vos visiteurs. De plus, vous avez la possibilité de mettre en avant des contenus variés tels que des articles de blog, des vidéos, des galeries photos, des témoignages clients ou des documents.
Cette liberté de création vous permet également de mettre en place des fonctionnalités spécifiques adaptées à vos besoins, comme des formulaires de contact, des boutiques en ligne, ou des systèmes de réservation. En résumé, un site internet est une toile vierge qui vous offre l'opportunité de construire une présence en ligne sur mesure, en accord avec vos objectifs et votre audience cible, en complément éventuellement d'une présence sur les réseaux sociaux.
2 - Amélioration de la crédibilité
Un site internet bien conçu peut renforcer la crédibilité de votre marque ou de votre entreprise. Il sert de vitrine professionnelle qui montre que vous êtes sérieux et engagé envers votre activité, ce qui peut rassurer les clients potentiels et les partenaires commerciaux.
Qui n'a pas eu la curiosité, après avoir reçu une carte de visite, un flyer ou une plaquette, d'aller voir le site qui y est mentionné pour vérifier sa première impression ?
Nos clients en font régulièrement l'expérience : avoir un site internet adapté à leur image et leur activité aide à la vente, même si la vente ne se fait pas directement sur leur site.
Évolutif, votre site internet suit votre stratégie et s'adapte à vos changements que ce soit au niveau du design, de la structure ou du contenu.
En affichant des informations claires et à jour, telles que des coordonnées, des témoignages de clients, et des certifications ou récompenses, vous pouvez établir une confiance immédiate avec vos visiteurs. De plus, un site internet professionnel permet de démontrer votre expertise grâce à des contenus de qualité, comme des articles informatifs ou des études de cas, qui prouvent votre compétence dans votre domaine. Le format court, instantané et focalisé sur l'image des publications sur les réseaux sociaux laisse peu de place à ce type d'exercice.
3 - Optimisation pour le référencement (SEO)
Bien que la visibilité sur Google n'est pas un passage obligé (si si, on a des exemples), si vous cherchez à être trouvé par qui que ce soit, connecté ou non sur les réseaux sociaux, le site Internet reste le meilleur moyen : Google référence pas, peu ou mal le contenu des réseaux sociaux !
Un site internet vous permet d'optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche, ce qui peut augmenter votre visibilité en ligne. En utilisant des mots-clés pertinents et des
pratiques SEO efficaces, vous pouvez attirer un public plus large qui recherche activement vos produits ou services.
Ce qui n'empêche nullement d'être actif sur les réseaux sociaux qui auront alors entre autres objectifs de réorienter vers votre site... et réciproquement !
Cela vous donne un avantage concurrentiel en vous permettant de cibler spécifiquement les termes que votre audience utilise pour trouver des solutions à leurs besoins. De plus, en surveillant et en ajustant régulièrement vos stratégies de référencement naturel ou organique, vous pouvez vous adapter aux changements d'algorithmes des moteurs de recherche et maintenir votre position en tête des résultats, ce qui est crucial pour rester compétitif dans un marché numérique en constante évolution. Il est plus facile de s'adapter aux caprices algorithmiques de Google qu'à ceux des réseaux sociaux.
4 - Collecte de données précieuses
Sur votre propre site, vous pouvez configurer des outils d'analyse pour suivre le comportement des utilisateurs et recueillir des données précieuses. La mise en place de formulaires dont vous maîtrisez le contenu peut vous aider à récupérer également des informations précieuses. Ces informations peuvent vous aider à comprendre vos visiteurs, à personnaliser leur expérience et à améliorer continuellement votre offre.
Pour rappel, la
RGPD n'interdit pas la récolte des données, elle l'encadre.
Par exemple, si vous constatez qu'une page spécifique attire beaucoup de trafic, mais que les visiteurs ne s'y attardent pas, cela peut indiquer qu'il y a un problème avec le contenu ou la mise en page. Vous pouvez alors ajuster cette page pour la rendre plus engageante et pertinente. Les réseaux sociaux offrent également des indicateurs, des statistiques précieuses pour ajuster sa stratégie, mais il reste compliqué de retravailler du contenu déjà produit : pour rectifier le tir vous devrez produire encore et toujours plus de contenus.
Un site internet vous offre la possibilité de créer et de gérer votre propre espace numérique, où vous pouvez interagir directement avec votre audience sans intermédiaire. Cela signifie que vous avez le pouvoir de décider de la manière dont votre contenu est présenté et partagé, sans vous soucier des changements d'algorithmes qui pourraient diminuer votre visibilité.
Les règles et les algorithmes des réseaux sociaux changent fréquemment, ce qui peut affecter la portée de vos publications. Un site internet vous permet de maintenir une présence en ligne stable et indépendante, sans être soumis aux fluctuations des plateformes tierces.
Stables pendant de nombreuses années, ces plateformes aujourd'hui montrent régulièrement leurs limites : Facebook et X (ex Twitter) proposent des comptes payants, les algorithmes poussent de plus en plus à passer par les formats publicitaires (ads, post sponsorisés ou boostés, ...) et surtout, de grosses pannes ont généré de grosses frayeurs à des créateurs de contenus (voir
article sur les Echos). Car ne l'oublions pas : derrière ces plateformes, il y a de grosses entreprises privées qui peuvent supprimer vos comptes du jour au lendemain. Un site internet qui vous appartient vous permet de rester en ligne même si vos réseaux sociaux sont coupés, provisoirement ou définitivement.
En résumé, un site internet offre une base solide et indépendante pour présenter votre marque, améliorer votre visibilité en ligne et établir une relation de confiance avec votre audience.
Avoir un site internet ou être sur les réseaux sociaux n'est pas la bonne question et surtout résistons aux injonctions contradictoires qui nous parviennent : il n'y a pas une bonne réponse universelle à cette question. Il faut aborder la question sous l'angle de la problématique et des enjeux de chaque entreprise. La plupart du temps, "les deux" est la réponse la plus adaptée en optimisant les atouts de chaque solution et en jouant sur leur complémentarité. Une analyse fine des objectifs, cibles et besoins de chaque projet est nécessaire pour définir le meilleur mix.
