Formation Les clés du e-Business pour les TPE et PME
Alors que le web est partout, tant en termes de technologies que d’usage et de nombre d’internautes, les TPE et PME de moins de 50 salariés françaises restent très faiblement présentes sur le net, voire en ignorent les pratiques actuelles.
Pourtant, les sites marchands génèrent de plus en plus de chiffre d’affaire, accroissent la visibilité, favorisent l’acquisition de nouveaux prospects. Ce n’est pas une vue de l’esprit : 54% des consommateurs vont sur les réseaux sociaux pour se renseigner sur les produits d’une marque (TNS Sofres), 40 % des TPE ayant ouvert une boutique en ligne ont créé des emplois.
Pour profiter de cet essor et de ces opportunités, ou simplement valider l’intérêt pour votre entreprise de se doter d’un site de e-commerce vous souhaitez définir une stratégie et connaitre les enjeux. Cette express'o formation fait le tour d’horizon des facettes du e-business en favorisant l’interactivité et le partage d’expériences.
par pers. Minimum de 4 personnes
Céline ROBERT
Contenu de la formation
État des lieux du e-commerce et opportunités pour les entreprises
- Les chiffres clés et les tendances du e-business
- Les préalables à la conception : avantages, contraintes et pré-requis
- Les comportements du cyberacheteur
- La mesure de l’intérêt commercial du site pour l’entreprise : site vitrine avancé ou vente en ligne ?
Pré-requis au lancement de projet e-commerce
- Étudier le marché et la concurrence
- Définir les objectifs du site et la stratégie marketing web
- L’organisation autour du site : tarifs, achat, logistique, SAV …
L’animation du site
- La page d’accueil et les pages produit :
- Le panier et le tunnel de conversion
- Animation des ventes et relation client
Questions / réponses
Objectifs
- Connaître les outils, techniques, enjeux, risques et étapes d’un projet d’e-commerce
- Comprendre les principes du Web Marketing
Public visé
Porteurs de projet souhaitant lancer un site de commerce électronique
Pré-requis
Moyens pédagogiques
Moyens techniques
Suivi de l'exécution
Appréciation des résultats
Inscription
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