La charte Com3elles
Com3elles est née de la volonté de ses fondatrices d'apporter un service de qualité, de proximité et éthique à toute forme et dimension d'organisation.
Parce que nous souhaitons à notre échelle contribuer améliorer notre empreinte collective nous mettons en œuvre différentes actions listées dans cette charte approuvée par tous les collaborateurs de l'agence.
Transparence et pédagogie
Lorsqu'il existe plusieurs possibilités, nous vous détaillons les avantages et inconvénients de chacune.
Notre politique tarifaire est claire, nous nous efforçons de vous proposer les solutions les plus adaptées tout en respectant votre budget.
Nos choix sont toujours expliqués et fait dans le respect de vos intérêts.
Nous ne poussons pas à la consommation et facturons au forfait ou au temps réel, en toute transparence.
Autonomie et proximité
Nous nous enrichissons mutuellement et progressons au contact de nos clients. Nous construisons des relations durables et conviviales car votre satisfaction est au coeur de chaque mission, ce qui justifie notre excellente réputation. Nous vous écoutons, vous accompagnons, vous expliquons et vous formons à votre rythme pour vous faire progresser.
Respect et bienveillance
Peu importe la taille de votre projet, votre connaissance de la communication, chaque client est important et la confiance primordiale.
Efficacité
Notre métier est avant tout la communication. Votre communication, votre visibilité. A budget identique, nous cherchons les meilleures solutions pour que vous atteignez vos objectifs.
Éthique et éco-communication
L'environnement et l'humain sont au cœur de nos choix d'entreprise et sans donner de leçons nous encourageons nos clients à communiquer de façon durable et responsable.
Entreprise solidaire assumée
Engagés dans la transition sociétale et écologique, nous sommes sincères dans nos discours et nos actes. Travailler sur des projets positifs et d’intérêt général est une réelle source de motivation.
Participer activement à des dispositifs qui favorisent l'émergence d'entreprises et organisations à impact positifs ou d'intérêt général est une réelle source de motivation. Issues de l'ESS ou non, Com3elles favorise les clients qui partagent ses valeurs et n'hésite pas à refuser des contrats pour des projets ou des organisations qui ne les partagent pas.
