Agence de communication responsable
Nous aurions pu écrire une belle page sur nos valeurs. Nous avons préféré décrire ce que nous faisons vraiment.
Pas parce que nous sommes irréprochables : nous ne le sommes pas, et prétendre le contraire serait exactement le genre de communication que nous dénonçons chez nos clients. Mais parce que la cohérence entre ce qu'on dit et ce qu'on fait est le seul engagement qui vaille.
Des valeurs et des actes
Transparence et pédagogie
Nos tarifs sont clairs et détaillés. Nos choix sont expliqués. Quand il existe plusieurs options, nous en détaillons honnêtement les avantages et les limites, même quand l'option la moins chère nous convient moins commercialement.
Autonomie avant fidélisation
Nous formons, documentons, transmettons. Notre objectif n'est pas de créer une dépendance qui nous fidélise nos clients, mais de les rendre capables de piloter leur communication. Les clients qui restent avec nous le font par choix, pas par obligation.
Refus assumé de certaines missions
Renoncer à un contrat parce qu'il se heurte à notre éthique fait partie des choix que nous assumons. Nous travaillons principalement avec des structures dont les projets ont un impact positif, et nous ne cherchons pas à grandir à tout prix.
Lucrativité limitée
Le profit est un moyen nécessaire à notre pérennité, pas une finalité. Les bénéfices sont réinvestis dans l'agence ou partagés entre les associées. Pas d'actionnaires extérieurs à rémunérer.
Sobriété numérique et éco-conception
Nos sites sont éco-conçus, l'accessibilité est intégrée dès la conception et nos choix d'hébergement tiennent compte de l'impact environnemental. Nous encourageons nos clients à arbitrer et à prioriser leurs actions de communication plutôt qu'à produire pour produire
Outils numériques et intelligence artificielle
Nous utilisons des outils numériques, y compris des intelligences artificielles, quand ils servent réellement le travail. Nous leur appliquons les mêmes critères qu'à nos autres prestataires : utilité réelle, cohérence avec nos valeurs, transparence sur leur fonctionnement. Cela nous amène à ne pas utiliser certains outils dont le modèle économique ou l'impact environnemental sont en contradiction avec nos engagements.
Relation fournisseur équitable
Nous favorisons les acteurs locaux qui partagent nos valeurs, même si le coût est plus élevé. Nous n'avons pas recours à de la sous-traitance sous-payée, pour des raisons autant de qualité que de respect des personnes.
Une SCOP : ce que ça change vraiment
Com3elles est une Société Coopérative et Participative depuis 2007. Ce statut n'est pas un argument marketing : il inscrit nos valeurs dans nos statuts juridiques et dans notre gouvernance quotidienne.
Chaque associé a une voix égale dans les décisions, quelle que soit son ancienneté ou son apport financier. Les personnes qui rejoignent l'équipe ont vocation à devenir associés rapidement. La gouvernance est démocratique, les résultats sont prioritairement affectés à la pérennité des emplois et du projet d'entreprise.
Soumises aux mêmes exigences de rentabilité que toute entreprise (nous ne sommes pas une association), nous nous différencions par cette gouvernance et par la façon dont nous traitons nos partenaires, nos clients et nos prestataires.
Pour en savoir plus : www.scop.coop
Nos engagements en vidéo
Com’3elles est une agence de communication responsable parce qu’elle se définit autant par ce qu’elle est que par ce qu’elle fait.
Partenaires de l'économie sociale et solicaire
Partenaires du Parcours ADRESS depuis 2012, nous accompagnons à la communication des structures en création d'activité dans le champ de l'Économie Sociale et Solidaire sur Toulouse Métropole.
C'est une mission qui s'inscrit directement dans nos valeurs : mettre notre expertise au service de projets qui ont du sens, à un stade où l'accompagnement fait vraiment la différence.
09 72 17 05 61
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